一、注册
1、登录华瑞公司网站www.hfhrsws.com
2、首页右栏公告板下有“VIP用户登录窗口”，点击“注册”按钮。
3、按要求填写真实注册信息，特别是“姓名”与“所在公司”项目，用于审核资格。
注：可特别在“联系地址栏”注明目前本公司委派服务的业务员姓名，以便加快审核速度。
4、登录用的“用户名”申请规范要求：使用任意1－6位字母加1－6位数字实现。
5、如提交后显示成功，请耐心等待审核通过。
注：只有本公司业务客户才能通过审核。
二、登录
1、审核通过后，在vip用户登录窗口填写“帐号”、“密码”后，会显示“登录成功”字样。
注：“帐号”就是注册时填写的“用户名”。
2、登录成功后，在“VIP用户登录窗口”帐号的位置就显示出“XX 你好，欢迎回来”字样，在密码位置就显示出“查看自已的提问”的链接，这时就可以正常使用的“我要咨询”和“服务投诉”等VIP功能了。
注：对自己的提问的回复，可以通过“查看自已的提问” 链接查看。
三、审核（综合部专人负责）
1、根据用户填写的真实、完整信息，审核判定是否为当前正常服务企业，必要时与公司业务部室业务员联系确定。
2、对到期服务企业，由业务部室业务员主动提出申请中止，取消该企业的VIP资格。
3、一个企业最多可以申请注册3个VIP帐户。
四、回复（公司专人负责）
1、由于专业性较强，对VIP用户提出的相关“税务问题咨询”或“财务问题咨询”由专人负责。
2、通过专门入口登录，及时解答相应“税务问题咨询”、“财务问题咨询”等。
3、“服务投诉”“留言管理”等项目可相应单独帐号，专人负责处理。
合肥华瑞税务师事务所
二OO六年十月十日 |
